Sisi Lain Kehidupan: Fakta Dibalik Senyuman Pramugari

Ketika bepergian dengan pesawat - entah itu low-cost, penerbangan domestik dan internasional kamu akan bertemu perempuan berseragam dan menyambutmu dengan senyum..

Kamu tidak pernah tahu:
Mereka dilatih masuk hutan & berenang di laut untuk menolongmu dalam kondisi terburuk,

Kamu tidak pernah tahu:
mereka membagikan makanan untuk kamu,setelah itu baru dia makan untuk dirinya..

Kamu tidak pernah tahu:
untuk cabin crew yg muslim.. Mrk lebih sering tayamum daripada wudhu.. mrk sholat dgn duduk. Di jump seatnya seolah baru sakit.. Mrka sholat tak tentu waktu karna mrk berpindah2 sangat cepat.. Mereka sholat tak tentu arah ka'bah.. Inilah keterbatasanku dlm pencarian nafkahku..
Bahkan antara aku & Sang Penciptaku..

Kamu tidak pernah tahu:
saat pesawat panas karna AC error mereka jga kepanasan bkn hanya kamu.. Jadi berhentilah menggerutu pada mereka
kamu tidak pernah tahu:
mereka hari ini sudah menjalani 6x flight yang delay dngn pnumpang yg menggerutu dan tetap harus tersenyum..
Senyumnyalah senjatanya

Kamu tidak pernah tahu :
macam2 penumpang yg naik d pesawat.. Dari pejabat sampai tukang sol sepatu.. Dari yg diam, berisik sampai yg jail sekalipun dy harus menegur dgn senyum & sopan..

Kamu tidak pernah tahu :
berapa kali mereka di goda penumpang dlm sehari.. Dari anak muda bau kencur sampai orang tua bau tanah.. & mereka harus tetap berlaku ramah, menghindar dgn halus walau hasrat hati ingin melempar sepatu ke mukanya..

Kamu juga tidak tahu :
mereka bisa mengatasi pnyakit jantung, asma, dll membantu persalinan.. mengoperasikan
emergency equipment.. Mengatasi teroris.. Menjinakkan bom dll karna d pesawat cma mereka yg bisa kalian andalkan maka pelatihan extra di berikan pada mereka..

Kamu juga tidak tahu:
Mereka berdoa supaya semua lancar selama penerbangan,meraka jga bisa pulang dngn selamat Kadang kamu melihat mereka tersenyum sejak take-off sampai landing, Dan kamu tidak tahu, Jauh di dalam hatinya, mereka menangis rindu keluarga & Memikirkan ayah bundanya yg smakin menua.. Kadang kamu melihat mereka dengan barang bermerek, Padahal mereka berbelanja karena berusaha melupakan segala rasa kangen ntk pulang ke rumah krn terhalang tugas..
Kadang kamu lihat mereka berjalan tergesa-gesa di pintu terminal,

Yang kamu tidak tahu:
mereka pengen harinya cepat berlalu, segera besok, dan hari selanjutnya, menjadikan sehari lebih dekat dengan cuti tahunan mereka.. Ini melelahkan & menjemukan jauh dari keluarga...
Kadang kamu lihat mereka duduk di jump seat, ketika selesai service, mereka tidak juga memejamkan matanya..

Kamu tidak tahu:
mereka sangat mengantuk, sampai mereka bisa tidur tanpa harus memejamkan mata..
Mereka menjalani flight pagi buta bahkan ayam pun belum berkokok..
Ataupun flight tengah malam barengan ma kuntilanak cari makan..
Kadang kamu protes karena tidak ada pilihan untuk makan siangmu,

Kamu tidak pernah tahu:
mereka pun pengen memenuhi keinginanmu, tapi mereka tidak mampu berbuat apa-apa.
Karna tak smua ada di sini.. Ini pesawat bukan hotel berbintang..
Mereka front liner yg kena omelan kalian..
Kadang kamu minta mereka membawakan tentenganmu ke bagasi di atas tempat duduk:

Kamu tidak tahu:
mereka tidak diijinkan melakukannya.. di samping itu mereka cewek.. Gimana kalau semua penumpang meminta hal yang sama?
Maaf.. Mereka pramugari bukan kuli..

Dan kamu tidak pernah
tahu, Mereka sangat berharap ada di posisi sepertimu:
Bepergian dengan keluarga, Duduk di samping orang yang disayang.. duduk bersebelahan dng kekasih utk berangkat liburan,, naik pesawat untuk pulang mudik lebaran, natal dan sebagainya, karna mereka tak seberuntung kamu Ketika mereka melihat ke luar pesawat, Mereka ingin apa yang terjadi di luar sana.. Karna 70% waktunya di habiskan dalam burung besi itu..

Bukan hanya paras cantik, smart & body bagus, salary tinggi.. Breakfast di medan, lunch di singapur, numpang pipis di denpasar.
Dinner di makasar dan tidur di sydney..
Ini tentang hati.. Ini tentang social time yg terenggut..
Ini tentang profesionalitas..
Tersenyum atas nama profesionalitas.. Mau tulus atau palsu bkn menu pokoknya..
https://en-gb.facebook.com/permalink.php?story_fbid=199760136779366&id=156204571134923